My complaint:

Op 1 september een kabel art. 1309010806682011 besteld en betaald. Op 4 oktober een klacht ingediend die beantwoord wordt met een standaard mail.
Reageren op hun antwoordt gaat niet meer want ze sluiten de klacht direct. (Wel lekker snel oplossen zo:-)
Vervolgens maar een verzoek ingediend waarom ze de klacht sluiten zonder op te lossen. U raad het al ook hier een standaard antwoord en geen oplossing.
Ik denk dat ik maar moet stoppen met kopen bij dit bedrijf. Het lijkt lekker goedkoop, maar de leveringen en aftersales zijn slecht.

Desired solution:

geld terug storten op mijn rekening.