My complaint:

27 september is mijn bestelling van de 2 uilenkettingen verzonden maar heb na een maand nu nog steeds niets ontvangen. En kan mijn bestelling niet volgen.

Kunnen jullie mij meer informatie over de status van mijn bestelling geven.
Ben wel benieuwd of het bijna binnenkomt, of dat het misschien verkeerd bezorgt is. Mijn buren hebben ook niks binnen gehad.

Mvg,

Anouk verkaik

Desired solution:

Een status waarin ik kan zien waar mijn bestelling zich bevindt, en hoe het kan dat het zo lang duurt.