My complaint:

Goedenavond,

Het is mij nu opgevallen dat mijn nicht die ook in Almere woont steeds onze post niet ontvangt. In september hadden wij een uitnodiging gestuurd voor het 50-jarig huwelijkfeest van mij ouders die hebben ze tot op heden nooit ontvangen. En vorige week hebben we een verjaardagskaar gestuurd voor de 16de verjaardag van mijn nichtje en deze is ook nooit aangekoen en deze is verzonden door Kaartje2go. Ik heb huninmiddels gemaild en hij is in goede orde naar jullie verstuurd. Ik heb het er met mijn nicht over gehad nu blijkt dat ze wel vaker geen post ontvangen. Hoe kan dit.??? Het adres is Oosterhoutstraat 5, 1324 ZN Almere.

Desired solution:

Dat het opgelost gaat worden en er een controle gehouden wordt.