user-208775 on 28 October 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik heb een waardebon gewonnen op 12-08-2013.
Ik wilde een boeking maken maar dat kan alleen maar
tot eind 2013.
De gewonnen waardebon is 1 jaar geldig dus tot 12-08-2014.
Op de website wordt het hotel nog steeds aangeboden.
Maar daar is de beschikbaarheid wel t/m 2014.
Dat ik gewoon een boeking kan maken in 2014.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
12 years ago - Geachte mijnheer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het u niet lukt te reserveren in 2014. Wij hebben dit opgepakt met de aanbieder en deze heeft inmiddels beschikbaarheid ingeladen tot augustus 2014. U kunt uw hotelovernachting vanaf nu dan ook tevens boeken voor 2014. Wij wensen u bij voorbaat een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Reneé Webcare VakantieVeilingen.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted
Responded on 30 October 2013 at 18:35
Beste Vakantieveilingen,
Onze dank voor de snelle en goede oplossing
voor dit probleem.
Ik heb de boeking nu voor 2014 kunnen maken.
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Beste Vakantieveilingen, Onze dank voor de snelle en goede oplossing voor dit probleem. Ik heb de boeking nu voor 2014 kunnen maken.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben dit opgepakt met de aanbieder en deze heeft inmiddels beschikbaarheid ingeladen tot augustus 2014. U kunt uw hotelovernachting vanaf nu dan ook tevens boeken voor 2014.
