user-206885 on 28 October 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten
Dynafix belooft terug te bellen, terug te mailen, een klacht te escaleren etc etc. Gemiddelde reparatietijd 10 dagen……..maal 7 minimaal.
Dynafix moet zicht schamen, heel diep!
Doe wat je belooft, mail als je dat belooft, escaleer als je dat toezegt.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dynafix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynafix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Dynafix posted
Responded on 29 October 2013 at 15:10
Idem als de vorige klacht!!,
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Bobvaneijndt,
Wij hebben uw klacht reeds in behandeling onder nummer 275794. Wij hebben u aangegeven dat Dynafix deze klacht niet zelf voor u op kan lossen, maar dat wij wel in conclaaf zijn gegaan met de derde partij waar vanuit de oplossing dient te komen. Wij doen alles in onze machte u zo spoedig mogelijk van een oplossing te voorzien en zullen uw oorspronkelijke klacht tot die tijd in behandeling houden.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
