My complaint:

Ik heb via uw website een auto gehuurd in de Dominicaanse Republiek.
Deze heb ik afgehaald in Punta Cana en teruggebracht in Puerta Plata.
Bij het terugbrengen van de huurauto werd mij verteld dat ik een drop-off prijs moest betalen. Omdat ik de betaling via rentalcars al had betaald, heb ik geweigerd om deze drop-off prijs te betalen. Ik heb ook niets getekend.

Achteraf wordt ik via mijn creditrekening toch belast voor 297,44 euro

Desired solution:

Aangezien Rentalcars aangesloten zit bij dit plaatselijke autohuurbedrijf, Zou ik Graag het geld terug gecrediteerd krijgen op mijn rekening