My complaint:
Afgelopen zaterdag (26 okt jl) is mijn moeder thuis voor de zoveelste keer telefonisch benaderd door het bedrijf Privilege. Sinds Het overlijden van mijn vader (21 sept 2009) nu al voor de +/- 15x gebeld met de vraag of Meneer thuis was. Nogmaals tegen de desbetreffende persoon aan de telefoon verteld dat mijn vader 4 jaar terug is overleden en daar voor de zoveelste keer excuses voor gehad. Eigenlijk is het al te schandalig voor woorden dat je voor de zoveelste keer aan eenzelfde bedrijf mag vertellen dat degene voor wie ze bellen is overleden en dat mijn moeder al jaren in het BEL-ME-NIET register staat.
Vervolgens richte deze jongeman zijn verhaal richting mij. Hij wilde een GRATIS pakket opsturen met aanbiedingen voor een half jaar. Heb hem gevraagd of er verder geen haken en ogen aan zaten en de beste man vertelde dat het om een GRATIS pakket ging zonder verplichtingen. Dus een heel rijtje persoonlijke gegevens doorgenomen, op zich niet zo’n probleem, totdat de beste man begon over een bank/gironummer. Gevraagd waar dat voor nodig was (aangezien het om een GRATIS pakket ging) werd mij verteld dat het alleen om de volledigheid van de inschrijving ging en dat er niets afgeschreven zou worden zonder mijn toestemming. Na enig twijfelen toch maar mn rekeningnummer gegeven en samen met de beste man een Voicelog doorgelopen. Tot mijn verbazing word ik aan het eind van de voicelog GEFELICITEERD MET MIJN LIDMAATSCHAP! Ik ben helemaal nergens lid van geworden geloof ik want er zou een GRATIS pakket opgestuurd werd me verteld.. Toen ik de beste man er naar vroeg werd er snel een bandje gestart over het BEL-ME-NIET register en werd de verbinding verbroken. Wordt het niet eens tijd dat jullie stoppen met die oplichtingspraktijken?
Desired solution:
Haal het nummer van mensen die overleden zijn of die aangegeven hebben (mijn moeder) niet door jullie benaderd te willen worden uit jullie bestand en hou je aan het BEL-ME-NIET register.
Aangezien ik nergens in het telefoongesprek heb aangegeven dat ik LID wilde worden, verwijder mn lidmaatschap uit jullie bestand, dat gratis pakket mag je van mij ook houden!
