My complaint:

Mijn zoon van 16 heeft in zijn enthousiasme in juni een legerrugzak bij combatgear besteld. Toen hij niet binnen de gestelde vier weken geleverd kon worden ( ja, daar was zowaar mailcontact over mogelijk) zou hij zijn zuurverdiende geld teruggestort krijgen. Herhaaldelijk bellen en mailen gaf geen enkel resultaat. Het lijkt erop dat hij zijn 100€ op zijn buik kan schrijven. Wat een schande, dat zo’n bedrijf niet aangepakt kan worden.

Desired solution:

Ik zou aangifte willen doen wegens fraude. iemand die mee wil doen. Al was het alleen maar om dit bedrijf het oplichten onmogelijk te maken. En ja, de 100€ retour zou natuurlijk mooi zijn, maar die heb ik inmiddels afgeschreven,