My complaint:

Na een vakantie denk je dan eens ontspannen naar huis gebracht te worden.
Helaas is de ervaring nu anders…
Door de inzet van te klein materieel op het traject Eindhoven-Dordrecht op donderdag 24okt met 2 kleine kinderen een ware uitdaging om weer thuis te komen.
Trein over vol op een nog niet heel bijzonder tijdstip, bagage naar binnen gegooid kinderen er achter aan, zelf nog door de al dichtgaande deur kunnen persen.
Gelukkig werden we door nog meer enthousiast toestromend meereizend volk klem gezet zodat we in iedergeval voorzien waren van een stabiele sta plaats….
Het ontspannen vakantie gevoel werd in iedergeval gelijk weer uitgezweten..
Jammer NS, 🙁 het lijkt mij zo simpel om een van de lege treinstellen welke werkeloos langs de kant staan te wachten tot de volgende spits, te misbruiken voor het volgende doel…mensen vervoeren met een lach op hun smoel.

Desired solution:

Het zou fijn zijn om deze reis nog eens opnieuw met mijn 2 kleintjes te mogen herhalen.