My complaint:
Het gaat om mijn eerste klacht, mijn krakende EKTORP bed. Ik heb een klacht ingediend omdat mijn bed ontzettend kraakt en ik en mijn partner daar niet van kunnen slapen. Ik heb eerst een week moeten wachten op response. Toen ben ik gebeld door onbekend nummer en is er ingesproken op mijn voicemail (zonder een telefoon nummer achter te laten) de meneer van de voicemail vertelde mij later terug te bellen. We zijn nu bijna weer twee weken verder en heb nog steeds niets vernomen. Graag hoop ik dat er nu op een normale manier contact met mij word gezocht waardoor ik eindelijk weer normaal kan slapen.
Desired solution:
Mij bellen of een nummer achterlaten waardoor ik terug kan bellen en dan samen tot een oplossing komen.
