My complaint:

Maanden geleden een contract aangegaan met kpn
nieuw gsm smart 200 eigen merk kpn, regelmatig terug moeten gaan omdat dat ding een eigen leven leide eenmaal gerepareerd
maar weer doet hij gek terug naar de winkel ben ik mijn aankoop nota kwijt (kunnen ze niks voor mij doen)
klantenservice gebeld (4x)meneer ze kunnen deze gewoon uitprinten en u verder helpen, terug in de winkel(hoogstraat Rotterdam)helaas ik kan niks voor u doen

Desired solution:

een goed werkende GSM en ze horen mij niet meer