My complaint:

In september heb ik vier kaarten gekocht voor Carmina burana in het Concertgebouw in Amsterdam. Ik heb direct de 170,00 euro betaald. Ik zou begin oktober de kaarten thuis ontvangen. Ik kreeg alleen voor die tijd een email van groupon dat zn mijn huisadres niet hadden. Dus heb ik mijn adres gemaild. Een week later kreeg ik weer een email dat ze de kaarten niet konden opsturen, omdat ze mijn adres niet hadden. Dus heb ik voor de tweede keer mijn adres gemaild. Maar daarna heb ik dus helemaal niets meer van ze gehoord en heb ik ook geen kaarten. Ik heb al gebeld, maar telefonisch kunnen ze niks voor me doen. Ook heb ik al vier keer gemaild naar [email protected], maar ik krijg gewoon geen reactie terug. Ik vind dit zo raar. Enik wil mijn kaarten. De voorstelling is nu over twee weken al.

Desired solution:

Ik wil mijn kaarten of anders mijn betaalde 170 euro terug