My complaint:

De vlucht van 24 okt 2013, vluchtnummer OR7678, vertrektijd 15.00 uur is pas de volgende dag, 25 oktober om 11.15 uur vertrokken. Route Bilbao-Amsterdam. Oorzaak vertraging:technisch mankement.

Desired solution:

Door Euro 250,00 te storten op bankrekening:167843370 t.n.v. J.A. Net