My complaint:

Deze zomer zijn we overgestapt naar een andere leverancier.
Hierdoor moesten we eindstanden doorgeven. Helaas was dit alleen in de periode dat we op vakantie waren en dus is dit helaas niet gelukt. Daarna bij het ontvangen van de eindafrekening direct gereageerd, de op dat moment juiste meterstanden doorgegeven en om een correctie gevraagd.
Nu meerdere correcties later, totaal geen overzicht meer door alle correctie nota’s, nog steeds geen afrekening met juiste meterstanden. Laatste correctienota bevat nog steeds meterstanden die ik op dit moment nog niet eens bereikt hebt.

Desired solution:

een duidelijke eindafrekening, op basis van de juiste meterstanden. (ook rekeninghoudend met ingehouden voorschotten e.d.)