Complaint: cadeaubonnen niet inwisselbaar

user-209096 on 30 October 2013 about Free Record Shop in category CD- en DVD winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 2 cadeaubonnen ter waarde van 50 euro totaal die ik niet meer kan inwisselen. Deze cadeaubonnen heb ik van mijn ouders gekregen die ze hebben gekocht op het moment dat de verkoper in de winkel moet hebben geweten dat de zaak failliet zou gaan.
Ik vind het onacceptabel en onethisch dat de bonnen geen waarde meer hebben.

Desired solution:

50 euro in geld uitgekeerd of dvd's/cd's ter waarde van 50 euro.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Free Record Shop

Free Record Shop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

We hebben inmiddels contact met u opgenomen.

Vriendelijke groet,
Freerecordshop.nl

All complaints of