My complaint:

Zojuist heb ik met UPC gesproken. Ik wil graag mijn abbonement opzeggen omdat ons huis is verkocht en we nog geen andere woning hebben. Wij zullen de komende weken(misschien zelfs maanden) logeren bij vrienden. paar weken hier,paar weken daar. Dan heb ik helemaal niets aan UPC. Daar komt bij dat wij een enorme restschuld hebben omdat we ons huis verkopen en dus ook UPC binnenkort niet meer KUNNEN betalen. Ik krijg te horen dat ik net een nieuw contract heb afgesloten. Tja ik wist ook niet dat t huis zo snel verkocht zou worden. Ik heb slecht mijn maandlasten omlaag gebracht de laatste keer.

Desired solution:

opzeggen per direct binnen contract periode. Zodra wij weer een eigen woning hebben gevonden zullen wij heel waarschijnlijk ook weer terugkomen bij UPC indien de woonplaats dit toelaat.