Complaint: router

user-3849 on 07 December 2009 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb router bestelt bij UPC van netgear 2000 wordt niet ondersteund door upc en niet door netgear
netgear zij dat ondeulijke product is van upc
je kunt beter router van netgear in winkel kopen die 100% goed en upc 10%
nu zit met router waar niemand mij kan helpen upc niet en netgear
kan ik router zo terug sturen naar upc

Message from

16 years ago - Ik heb hetzelfde probleem, wil de router ook terugsturen naar UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that UPC posted

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht.

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of