user-209253 on 30 October 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten
Op 19 oktober heb ik mijn telefoon ingeleverd bij een Kiala punt wat verzonden moest worden naar Dynafix. Bij Dynafix is niks aangekomen en medewerker van Dynafix zegt dat het probleem bij Kiala ligt.Volgens Kiala haalt Dynafix de pakketjes op bij Kiala.
Inmiddels zijn we bijna 2 weken verder en is het niet bekend waar mijn nieuwe gsm is gebleven?
Wie kan ik verantwoordelijk stellen?
Wil mijn gsm terug en hoe moet ik dit aanpakken?
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dynafix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynafix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Dynafix posted
Responded on 19 November 2013 at 10:47
Dynafix is mij financieël tegemoet gekomen. Ben tevreden met de oplossing.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Senflo,
Wij hebben u naar aanleiding van uw klacht gecontacteerd en hebben in overleg met u een oplossing geboden, derhalve sluiten wij bij dezen uw klacht. Indien u vragen voor ons heeft, of wij u verder van dienst kunnen zijn, vernemen wij dit graag van u!
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
