Complaint: geen levering; geen reactie; reeds betaald…

user-209281 on 31 October 2013 about Combatgear.nl in category Internetshops - Camping & Outdoor

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op Oktober 21 bestelde ik via de webshop een item (order nr 100004790); ik betaalde direct. 10 dagen later nog steeds geen levering. Er wordt niet gereageerd op e-mails. De telefoon wordt niet opgenomen.
Waarschijnlijk financiële problemen? Indien ik niks hoor op korte termijn, zal ik via sociale media mijn negatieve ervaringen te verspreiden, twitter, facebook, google+….Ik verwacht een snelle respons (voor dinsdag 5 nov)

Desired solution:

Levering of geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Combatgear.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Combatgear.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Combatgear.nl posted

user-209281

Responded on 04 November 2013 at 13:18

Er is een mail gestuurd vanuit combatgear. Ik dien extra te betalen voor een andere verzzendmethode. Geen duidelijke instructie. KLACHT IS NIET OPGELOST

Combatgear.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

communicatie via mail met klant

All complaints of