My complaint:

Ik heb nu al 3x geprobeerd een bod te plaatsen op de veiling: “Logeer samen bij 1 van de 4-sterren NH Hoteles in de Benelux”

Op het moment dat het huidige bod op bijvoorbeeld 42 staat, en ik in de laatste 15 seconden wil overbieden met bijvoorbeeld 44, dan krijg ik een foutmelding dat het bod niet geplaatst kon worden.
Ik ben wel ingelogd, en in een veiling hiervoor is het wel gelukt om te bieden.
Vervolgens gaat de veiling weg voor de 42 euro, dus als mijn bod wél was gelukt had ik de voucher ‘gewonnen’.

Dit is me nu al 3 x overkomen helaas..

Desired solution:

Omdat ik anders wel in het bezit was geweest van de voucher zou ik het redelijk vinden als jullie mij een voucher kunnen aanbieden van de veiling \"Logeer samen bij 1 van de 4-sterren NH Hoteles in de Benelux\" voor een schappelijke prijs..