Complaint: Hopeloze kwasten

user-209427 on 31 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De service is nog altijd werkelijkwaar belabberd! Kom je op station in Roosendaal aan, zegt de conducteur dat je eruit moet want deze trein gaat niet meer naar Dordrecht. Vast besloten ga ik eruit en zoek ik mijn weg, met de nadruk op zoeken want niemand is er die even op het drukste punt waar passagiers zich kruisen kan staan om informatie te verschaffen. Met een aantal minuten vertraging kwam dan toch ‘zeer waarschijnlijk’ de trein richting Dodrecht. In mijn hoofd deed ik mijn vreugdedansje maar toen ik mijn laatste danspasje plaatste ging toch de trein waar ik uit werd gezet, jawel.. Naar Dodrecht. De conducteur erin en rijden maar, de rest laten we staan. Deze meneer wens ik een geweldige pauze toe en dat hij flink last krijg van zijn lachspieren. Want dit is natuurlijk weer lachen met zn blauw-gele maatjes. Bedankt NS, voor het vergallen van mijn avond, het was weer huilen met de pet op. Ajuu!

Desired solution:

Geen, die was er namelijk niet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant verzoekt om geen oplossing. Verstrekte persoonsgegevens zijn bovendien onjuist, case gesloten.

All complaints of