My complaint:
Wij wachten sinds begin september op een geleider van onze vaatwasser. Op vrijdag 6 september heeft een monteur van Atag / Pelgrim nl. vastgesteld dat deze kapot is. Afgelopen week heb ik een email ontvangen dat de geleider pas in week 49 geleverd kan worden. Dit betekent een levertijd van ruim 12 weken!
Desired solution:
Snellere levering / oplossing probleem. Tussendoor betere communicatie tussen Atag/ Pelgrim en klant.

