My complaint:

Door kanker en chemokuren is mijn moeders hoogtevrees mede door vermoeidheid erger geworden en dit heb ik aangegeven bij het Dagblad van het Noorden voordat ik kaarten voor de musical Chicago bij hen/via hen kocht. Dat kon wel geregeld worden, nadat ik de kaarten had gekocht,want dit was immers ook al eerder bij hen geregeld. Nu heb ik dus kaarten gekocht en informeerde mijn moeder vanmorgen; het kon ineens niet meer. De reactie van de man die terugbelde was er één van ” u verzint een verhaal om vooraan te zitten” en we moesten maar vroeg komen. Toch kregen we niet de garantie dat we niet bovenaan kwamen te zitten als we wel vroeg kwamen. Alleen als je lichamelijk zichtbaar gehandicapt bent, dan wordt je geloofd. Zeer slechte service!!!
We keken er erg naar uit, want mijn moeder wilde de musical erg graag zien,maar dat gaat nu over.