My complaint:

naar aanleiding van het niet goed aan bieden gister 31 oct.
zou het paket vandaag opnieuw aangeboden worden.
het toeval wil dat ik de zelfde bezorger aan zag komen,en deflat inlopen.ik verwachte dat er gebeld zou worden,maar wat schetst mijn verbazing,hij kwam na ong.2min. weer met het paket naar buiten.ben toen als een speer naar beneden gehold
en kon hem nog net beletten weg te rijden.wat blijkt hij zei
ik heb niet aangebeld omdat je toch niet komt.
hij had voor het gemak een briefje in de bus gedaan
met de u bekende tekst,dat de aanbieding niet gelukt was.
als dit de normale gang vaqn zaken wordt bij uw bezorgers
dan vrees ik het ergste voor uw brdrijf.

Desired solution:

ik stel voor een bezorger te nemen die wel voor zijn taak geschikt is