My complaint:

Mijn dochter heeft op 6 september 2013 een hoes besteld voor haar iPad 2. Het hoesje werd keurig binnen korte tijd geleverd, maar blijkt niet te passen. het is voor een iPad Mini. We hebben het Contact formulier (meermaals)ingevuld, mails geprobeerd te versturen, maar we krijgen alleen de standaard retourmail met de te volgen procedure’s. foto’s ed aangeleverd en vervolgens als antwoord gekregen dat de klacht is opgelost. Niet dus. Weer meermaals gemaild, antwoord dat klacht is opgelost etc etc. Maar nog steeds geen oplossing !!

Desired solution:

Ik wil graag bellen met, gebeld worden door after sales van Mini in the box