My complaint:

De site van de duo ligt er erg vaak uit. Altijd als ik in moet loggen ligt de site eruit. Daarna heb ik het hier met mijn moeder over gehad. Zij zei dat dit 30 jaar geleden ook al was. Je zou toch denken dat er in die 30 jaar wel iets veranderd zou zijn.

Desired solution:

Dat de site bereikbaar is en dat ik me dagelijks in kan loggen.