My complaint:

Bij het in ontvangst nemen van de gereserveerde leenauto werden wij op zeer onduidelijke wijze geconfronteerd met het extra verzekeren van euro 15 per dag
6×15= euro 90.00. Hiervoor getekend onder druk .het was niet mogelijk de auto anders mee te krijgen.
In juni 2013 bij rentalcars.com. Auto gereserveerd voor 6 dagen euro 191.36
Inbegrepen schadeposten restitutiplan. Bij thuiskomst is van creditkaart afgeschreven door compendia Sara per Lo euro 267.30 zonder verdere toelichting.
Bovengenoemde is mij zeer onduidelijk. Ik vind dit bedrog.

Desired solution:

Op de eerste plaats een duidelijke specificatie van het afgeschreven bedrag groot euro 267.30 ( getekend door mij 6 x15 = 90 euro).
Tevreden ben ik als het verschil van 177.30 wordt teruggestort op mijn rekening

Mocht ik geen bevredigend antwoord en oplossing krijgen dan heb ik voor de laatste keer een reservering gedaan bij retailmarkt resp locauto