Complaint: Abonnement afzeggen

user-209112 on 04 November 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is afgelopen week afgesproken dat de opzegging schriftelijk opgestuurd zou worden. Het is NIET gebeurd.
Waarom houd pretium zich niet aan de afspraak ??????????

Desired solution:

De schriftelijke opzegging binnen de hiervoor gestelde tijd gemeld is, zodat mijn moeder niet meer lastig gevallen word.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Pretium

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Pretium

Pretium

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 04-11-2013 telefonisch contact gehad met melder. De betreffende brief was inmiddels wel ontvangen.

All complaints of