My complaint:

Voor de 2 e keer mijn tablet aangeboden, in een half jaar tijd (garantie) met dezelfde klacht. ik heb hem op 5 september aangeboden en heb hem tot op heden nog niet terug. Na verschillende correspondentie met Solid Vision te hebben gehad ( waar hij uiteindelijk bljkt te zijn)is er uiteindelijk uitgekomen dat het nu nog 3 tot 4 weken kan gaan duren omdat ze op onderdelen wachten. Laat ik deze smoes nu al meerdere keren hebben gelezen op internet . Ik ben dalijk dus gewoon m’n tablet 3 maanden kwijt, terwijl het nog onder de garantie valt.

Desired solution:

Ik wil m'n geld terug, omdat het vertrouwen in Alcatel volledig weg is, omdat ze me aan het lijntje houden en volgens mij glashard liegen