My complaint:

vandaag is er een pakje bezorg maar ik was niet thuis de buren wouden het niet aan nemen toch hebben ze het in de portiek voor mijn deur gezet maar het pakje was open mist een artikel van een bedrag dertigeuro het is al vaker gebeurt dat de pakjes voor de deur word neer gelegt.

Desired solution:

bij niet thuis of de buren willen het niet aan nemen graag weer meenemen