My complaint:
De poot an de draaistoel is binnen 6 maanden kapot gegaan. De stoel teruggebracht naar Profijtmeubel in Hoogeveen. De poot was direct niet te vervangen en moest uit China komen. De stoel is gekocht in december 2012 en kapot gegaan in mei. Na de zomervakantie geinformeerd hoe het was met de reparatie van de stoel.nog steeds geen onderdeel beschikbaar.Ik heb een mailtje gestuurd begin oktober en gezegd dat ik niet langer wilde wachten. Reactie ontvangen van Profijtmeubel, onderdeel moet uit China komen en we kunnen niet zeggen wanneer de stoel klaar is. We zoeken naar een oplossing . Het duurt veel te lang, ik boel mij niet serieus genomen.
Desired solution:
Ik heb voor gesteld een korting van 500 euro op een andere stoel, of ik wil mijn geld 500 euro terug .
