My complaint:

Inmiddels zijn we 8 maanden verder en zijn we nog geen stap verder
Mijn laminaatvloer gaat steeds meer wijken en zelfs kraken en Havensteder doet geen reet
Die geloven enkel en alleen de mooie praatjes van de aannemer die op papier beweert dat mijn Labrador geplast zou hebben ,En als je hem dit vraagt face to face ontkent de man het ,hij beweert dat hij t nooit over een hond gehad zou hebben ?

Desired solution:

Graag na 8 maanden zou ik willen dat het correct word opgelost en niet met een flutbedragje van € 150 terwijl de vloer mij dik €800 heeft gekost