My complaint:
We hebben op 29 sept hebben wij wat bestel dat op 1 okt verzonden is. Levertijd was 10 tot20 werkdagen maar we hebben nog niks ontvangen het ordernummer is 1309290105525635
Desired solution:
Wij willen graag dat het nog bezorgt wordt. Of in elk geval weten hoe lang het nog gaat duren?

