My complaint:

Ik heb al talloze keren bij dit bedrijf aangekaart, waar mij goederen blijven. En iedere keer krijg ik een ellenlang antwoord van hun , waar je dus niet wijzer van wordt. Laten ze gewoon een pers. brief sturen waar de bestelling blijft. Ik heb er schoon genoeg van !!!

Desired solution:

Ik ben tevreden als ze mij de goederen toesturen of het geld terug storten.