My complaint:

Hallo,

3 weken geleden heb ik bij jullie hard cases besteld en al betaald, maar ik heb nog steeds niks ontvangen! Mijn bestelnummer is: 1310040207294720. En waarom is mijn volgnummer niet beschikbaar?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling ik zit er al erg lang op te wachten!!

Ik hoop dat ik zo snel mogelijk antwoord krijg!

Met vriendelijke groeten,

Janine Roudijk

Desired solution:

Dat ik me bestelling deze aankomende week binnen krijg en anders zou ik graag me geld terug willen als het er binnen 2 weken nog niet is, want hier betaal ik niet voor!!