Complaint: bodempje in flesjes

user-209950 on 04 November 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik gebruik naar volle tevredenheid de dag en nachtcreme’s van L’oreal.
Ook gebruik ik voor het opbrengen de serums.
Nu vind ik het erg zonde dat er nog een restje in de flesjes zit, dat er niet meer uit kan komen. Bij de glazen flesjes met pippetje lukt het nog door het flesje op zijn kop te houden en wat op je hand te laten lopen, maar bij de vierkante glazen flesjes met drukpompje blijft het restje achter in het flesje. Daar de serums heerlijk zijn maar niet goedkoop en je er weinig van nodig hebt, blijft er zeker voor een week gebruik achter, en moet dat worden weggegooid. Ik heb nu al 4 van die flesjes staan met een bodempje serum.

Desired solution:

Een anders soort flesje waardoor het helemaal leeg is te maken en evt compensatie voor de nu al vele restjes in de flesjes.

Kan nog geen huidige mening geven over L'oreal omdat ik niet eerder een klacht heb ingediend.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

oplossing geboden

All complaints of