My complaint:

Ik bestelde 8 artikelen op 8 september. Op 16 september kreeg ik de melding dat deze verzonden waren.
De normale verzendtijd bedraagt 10-20 dagen, maar ik heb nog altijd niets ontvangen!?
Reeds 2 mails gestuurd, maar steeds een automatisch antwoord waar ik niets mee ben.

MVG Mieke

Desired solution:

Een antwoord waar mijn pakket blijft, of het zo spoedig mogelijk laten leveren...