Complaint: Kaugom in mijn taart!

user-210015 on 04 November 2013 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren dacht ik te kunnen genieten van een stukje hazelnootschuimtaart op de verjaardag van mijn schoonvader. Na twee happen had ik toch wel een erg stevig en taai stuk in mijn mond. Na uitspugen bleek het een stuk uitgekauwd kauwgom te zijn!!!!!!!!! nou, vooruit, doe me nog maar een nieuw stukje dan……u raadt het al, een tweede stuk uitgekauwd stuk kauwgom. Sorry hoor, maar dat was echt walgelijk!

Desired solution:

Van mijn angst voor ingevroren hazelnootschuimgebak kom ik waarschijnlijk niet meer af, ben erg benieuwd wat jullie, oftewel de fabrikant van deze taart te zeggen en te bieden hebben.
Ik heb geen klachten over de winkel Lidl, alleen over dit product bij de Lidl gekocht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lidl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lidl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lidl

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Ik wacht nog steeds op een oplossing van het bedrijf. De nog aanwezige bewijzen zijn opgestuurd naar Lidl.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Woensdag 4 december heb ik een brief ontvangen van de Lidl met 2 waardebonnen. Dit in het kader van hun onvoorwaardelijke kwaliteitsgarantie. Ik ben tevreden.

All complaints of