Complaint: te volle treinen

user-210038 on 04 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste medewerkers,heel regelmatig reis ik op het traject Roosendaal-Antwerpen.Door de problemen met de Fyra is er een ernsige situatie ontstaan naar mijn idee.De treinen zijn zo vol, dat situaties zoals op de Japanse perrons, hier ook gebeuren!Is het niet mogelijk een aantal extra wagons aan te koppelen zodat men gewoon kan zitten en ademhalen. de laatste keer viel een vrouw die naast mij stond bijna flauw door een tekort aan frisse lucht!

Desired solution:

De oplossing heb ik hierboven al geschetst; meer wagons.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from NS

12 years ago - Klant meer achtergrondinformatie gegeven over capaciteitsproblemen en verwezen naar ns.nl(reizigers/reisinformatie/informatie/actualiteiten/treinbezetting). Daar kan de klant exact lezen wat we doen met bijv klachten of welke incidenten er zijn geweest die zorgden dat het drukker was dan normaal. Bevindingen geregistreerd een doorgegeven aan het verantwoordelijke management.

All complaints of