user-210077 on 04 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
all besteld adres opgegeven en niets geleverd
erna contact gezocht gezegd bezorg evt op ander adres zou gedaan worden is nu inmiddels 14 dagen geleden maar nee weer niets
dus ja weg geooid geld
afleveren van gewenste of geld terug storen
zo niet dat schakel ik een tv consumenten programma in
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted
Responded on 05 November 2013 at 15:54
u kan wel contact met me hebben dqat heb ik 10 dagen lang geprobeerd na een telefoontje gisteren die ik zelf pleegde kreeg ik dat waar ik 10 dagen lang al om vroeg adres van de leverancier en een en ander hoort u op te lossen niet ik als ik iets bestel bij u en bij u betaal niet mij de schuld in de schoenen schuiven het is pas opgelost tot ik of mijn geld heb of mijn bestelling en geen mail eerder
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw,
Wij zien dat wij reeds contact met u hebben per e-mail, omdat er bij ons geen adreswijziging bekend was. Dit heeft u destijds met de leverancier besproken en inmiddels heeft u ook al contact met hen opgenomen hierover.
Mocht u er met de leverancier niet uitkomen, kunt u uiteraard contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl
