My complaint:

nou, mijn klacht is het volgende. ik had ruim 1200 euro bestedingsruimte over. tot op een dag mijn bestedingsruimte op 0.00 euro stond. en nog steeds staat. hier ben ik totaal niet blij mee, en dit weiger ik te accepteren. ik betaal mijn rekening elke maand RUIM OP TIJD. ik houd mij altijd aan de afspraken. ik ben een zeer trouwe klant van Wehkamp en ik heb nog nooit problemen met het bedrijf gehad, maar nu gaat het me te ver. mocht het niet in orde komen dan ga ik hier verder mee.

Desired solution:

ik ben tevreden als Wehkamp mij mijn bestedingstegoed terug geeft. want daar heb ik namelijk recht op. en ja nogmaals, word dit niet gedaan, ga ik verder hiermee, want ik heb dat tegoed hard nodig.