My complaint:

ik ben naar een van uw filialen geweest en wel die in Schagen
om een doos Alamos Malbec te kopen . maar in de winkel wist men mij te vertellen dat de wijn die in de folder stond niet te leveren was …..Ik heb gevraagd aan de juffrouw om iets van gelijke waarde te vervangen .Die was er niet en wat verbaast mij deze week een mooie Alamos Malbec deze week is 5 November weer in de aanbieding .Vraag Is deze aanbieding a.s. dinsdag 5 November ook zomaar niet meer in de aanbieding?

Desired solution:

Ik ben tevreden met de wijn Alamos Malbec-Cabernet Franc van deze week te leveren voor de aanbieding van de alamos van vorige week.