My complaint:
Eind augustus tijdens een leuke actie 6 eetkamerstoelen besteld bij de wehkamp voor mijn verjaardag. Op de site stond immers aangegeven dat de levertijd 2 weken zou bedragen…
2 weken later… Stond er ineens online dat de levertijd meer dan 5 weken bedraagt. Na een email te hebben gestuurd kwam ik erachter dat de levertijd 11 weken was!!!! OK prima… Ik 11 weken!! Wachten op mijn verjaardagscadeau.
Vandaag zou de 11 weken om zijn. Gisteren stond er immer op de website dat de levertijd tussen de 2 en 3 werken zou zijn. Vandaag keek ik om te zien of er al wat meer bekend is, ik schrok me kapot… Levertijd 3 weken!!!!!
Nu is mijn emmer echt overgelopen. Ik raad mensen aan nooit meer iets hier te bestellen. Je gaat mij niet wijsmaken dat je gisteren dacht dat het zou komen en vandaag er ineens achterkomt dat het pas over 3 weken komt. Ik ga er eigenlijk al vanuit dat de stoelen niet meer komen dit jaar en betwijfel of ze überhaupt ooit nog komen…..
Kortom, niet te vertrouwen!!!
Desired solution:
Graag eerlijk zijn over de te verwachten levertijd. En verander niet van 2 weken naar 11 weken over een nacht en dan na 11 weken wachten staat de teller weer doodleuk op 3 weken.
Ik wacht nu al lang genoeg, ik wil graag eens resultaat zien. Mij als klant zijn ze kwijt, een goed woord over de wehkamp heb ik ook niet meer.
