Complaint: terugboeken

user-210211 on 05 November 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bedrijf heeft een eenmalige machtiging, dezelfde dag van site gegaan, maar hebben nu al 3 x 15,998 automatich afgeschreven.

Desired solution:

terugbetaling 2 x bedrag ad. 15,99

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Message from from Klacht.nl

10 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted

Responded on 05 November 2013 at 09:38

Ik heb gegevens van leverancier ontvangen.

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

All complaints of