My complaint:

Ik heb spullen voor acrylnagels bestel bij light in de box de status geeft aan dat het product 2 september verzonden is. Maar ik heb nog steeds geen spullen ontvangen wel wel geld betaald. Als ik dan een mail stuur maar light in de box krijg ik steeds een automatische antwoord terug waar ik niks aan heb. Ik wil graag mij. Spullen ontvangen of mijn geld terug. Vind het namelijk erg vervelend dat je ze nergens kan bereiken ik hoop dat het op deze manier opgelost kan worden.

Desired solution:

Het ontvangen van mijn spullen of geld terug ontvangen.