My complaint:

Wij hebben voor het aantekenen van ons huwelijk een kaart van Hema lekker weg gehad,logeren in een stad. Na een drukke periode dachten we deze te kunnen gaan gebruiken ( waarde € 89.00)maar als je vervolgens wilt gaan boeken krijg je te horen dat hij verlopen is !Weg geld .
Na gebeld en gemaild te hebben met [email protected] krijg je doodleuk te horen sorry hij is verlopen en u bent uw geld kwijt.PURE OPLICHTING VAN HEMA !Je wordt ook gewoon afgepoeierd met een email dat het in de folder staat.

Desired solution:

IK zou op zijn minst een goede lunch met zijn tweeën kunnen nuttigen