My complaint:

Wat voor ons heerlijk zou moeten zijn, bleek achteraf een grote teleurstelling!
Aangekomen bij zilverstrand, en ons laken pakket te hebben opgehaald(wat vochtig en muf bleek te zijn)! En waar je toch echt veel voor betaald!
Onze comfort home gevonden, zodra de deur open ging bleek echt ALLES te stinken naar ROOK…!
ZO vreselijk vies, dekbedden, kussens alles stonk! Met een meisje van 10 jaar die astmatisch is was dit echt NIET leuk! Hele bussen deodorant leeggespoten om de geur een klein beetje draaglijk te maken!
Vervolgens al het servies en bestek afgewassen…dit was te smerig om vast te pakken!
Wc kon niet op slot! Gordijnen waren stuk! Luxaflex…stuk! Behang in toilet afgescheurd!
Wachttijd in restaurant niet normaal zo lang! Sateh niet te eten…zo hard gefrituurd dat je het niet van je stokje kreeg! Beloofde kidsbox bleek bordje patat met kroket! Geen drinken erbij en geen surprise!
Ijsje op zaterdagavond(in de vakantie) na acht uur niet meer te krijgen(terwijl het wel op de kaart stond)!
Zwembad was vies, als je de badjuf daar op aansprak kwam ze zuchtend uit haar stoel! Ze baalde waarschijnlijk dat ze niet verder kon spelen met haar telefoon! Want kinderen in de gaten houden was er echt niet bij.
Had dit weekend via vakantie veilingen, in plaats van mijn bod van €15 was ik €150 euro kwijt!
Wat na 7 jaar ons eerste weekendje weg was is geëindigd in een hele grote teleurstelling…! ;-(

Desired solution:

Ons geld terug, of tegemoetkoming door aanbod weekend ander park!
We zijn nl een keer een week bij Brugse Heide geweest en daar was het wel goed!