Complaint: garantie

user-210510 on 06 November 2013 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben met mijn laptop naar mycom gegaan omdat mijn Harddisk kuren geeft en mijn usb poorten niet werken. dit allemaal binnen de garantie. echter krijg ik van de remarateur te horen dat dit mijn fout is. ik heb naar hun mening extreem veel kracht gebruikt om de usb poorten te gebruiken. naar de harddisk is niet gekeken.
ik mag nu ongeveer 100 euro betalen binnen de garantie of 80 euro voor ongerepareerd retour

Desired solution:

Repareren binnen de garantie

Rating 1/10 star-1 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Acer about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Acer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Acer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Acer posted

Acer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant privé bericht gestuurd.

user-210510

Responded on 01 June 2024 at 17:33

Rating 1/10 star-1 (10)

Niet opgelost. ze doen er niets mee

All complaints of