My complaint:

Ik ben telefonisch benaderd door Privilege met de vraag of ik opnieuw lid wilde worden van de website. Ik heb nog nadrukkelijk gevraagd of ik als ik dat wilde er telefonisch weer vanaf zou kunnen. Dat is mij meerdere malen beloofd aan de telefoon en nu ik er van af wil is het toch weer niet mogelijk.

Desired solution:

Ik wil dat mijn abonnement beëindigd wordt.