My complaint:

Na mijn auto 5 minuten te hebben gepakeerd om even vlug een boodschap te doen, kwam ik bij de slagboom erachter dat ik mijn uitrijkaart niet meer had. ( de twee eerste uren zijn gratis pakeren )Op het knopje gedrukt en diegene die tegen mijn sprak zei dat ik voor 60 euro een uitrijkaart kon kopen op een erg onvriendelijke toon. Inmiddels werd de rij achter mij steeds groter en niemand ging achteruit. Nogmaals op de knop gedrukt en dit uitgelegd zeiden ze moet er zelf voor zorgen dat de autos allemaal naar achter gaan.Maar deze gingen niet werd er helemaal gek van en kon wel huilen van ellende nogmaals op knop gedrukt en weer zeiden ze hetzelfde met als laatste nog een prettige avond. Het leek of ze er zelf lol om hadden.
Wat een vreselijke slechte service en wat een onvriendelijk personeel

Desired solution:

Dat ze een camera hebben en ze terug kunnen kijken wanneer je in de pakeergarage binnen bent gereden dat je wat je ze vertelt ook de waarheid is en dan gewoon netjes de slagboom open doen.
En dat ze evt kunnen helpen om de stoet autos achter je vandaan te krijgen
En op zijn minst vriendelijk en naar je luisteren